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Caso #2438687 2026-07-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-25 11:28:08
Cerrado: 2026-07-25 11:33:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Sebastián José Gómez lopez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
HKY98G
Registrado:
2024-08-03 14:43:28
Cuenta:
HKY98G
RTM: 28/07/2026
SOAT: 8/2/2025
CEDULA: 1003401632
MODELO: 2023
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511235 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 11:33:16
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y ANTES DEL 28 DE JULIO SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-25 11:33:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-25 11:28:08
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-25 11:33:21
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