Dashboard / Gestiones / Caso #2438708

Caso #2438708 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-27 14:01:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Juan Rodrigo giraldo MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
SXM24F
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
SXM24F
CDA: PERLA
RTM: 29/07/2026
SOAT: 26/07/2026
FECHA: 7/31/2024
CEDULA: 1046701483
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR JUAN GIRALDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511710 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-27 14:13:06
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-27 14:12:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-27 14:01:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438708,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-29 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 29468,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2429884,
    "opened_at": "2026-07-27 14:01:47",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-27 14:12:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4zbq0q42ap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}