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Caso #2438740 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-27 17:15:18
Cerrado: 2026-07-27 17:18:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO DORADO YANEZ MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GAC08E
Registrado:
2025-07-31 10:30:54
Cuenta:
GAC08E
RTM: 30/07/2026
SOAT: 30/07/2026
CEDULA: 78759422
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR LUIS DORADO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511886 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-27 17:18:52
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y DICE QUE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-27 17:18:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-27 17:15:18
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-27 17:18:56
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