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Caso #2439418 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-01 12:04:35
Cerrado: 2026-07-01 12:06:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ALIRIO JEREZ MARIN MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
SLW86G
Registrado:
2025-06-06 14:00:54
Cuenta:
SLW86G
RTM: 7/2/2026
SOAT: 05/06/2026
CEDULA: 91271182
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CIA VIAL ALAMEDA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503031 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 12:06:14
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-01 12:06:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-01 12:04:35
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-01 12:06:23
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