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Caso #2439428 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-02 10:44:55
Cerrado: 2026-07-02 10:48:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUZ FANNY GONZÁLEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM UNO A UNO
Documento:
TAQ30C
Registrado:
2025-06-26 13:40:06
Cuenta:
TAQ30C
RTM: 7/4/2026
CEDULA: 63436516
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 2/2/2025

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503468 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 10:48:44
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 3 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 10:48:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 10:44:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-02 10:48:48
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