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Caso #2439443 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-02 15:44:34
Cerrado: 2026-07-02 15:51:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FLOR ALBA GARZON MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO BALLE CALLE
Documento:
ERG86E
Registrado:
2025-09-29 12:42:31
Cuenta:
ERG86E
CDA: CDA DE CALI
RTM: 7/5/2026
SOAT: 7/4/2026
CEDULA: 1192782391
SERVICIO: COMBO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503669 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 15:50:23
agente 5 call
SE LLAMO AL CLIENTE, Y EN EL MOMENTO SE ENCUENTRA OCUPADA, Y SE MANDARA MENSAJE POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 15:51:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 15:44:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-02 15:51:22
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