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Caso #2439454 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-07 11:31:35
Cerrado: 2026-07-07 11:38:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CRUZ JEREZ WILSON MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO UNO A UNO
Documento:
YGB21C
Registrado:
2025-07-10 15:54:13
Cuenta:
YGB21C
RTM: 7/9/2026
SOAT: 7/9/2026
CEDULA: 5658541
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 9/7/2026

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505393 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 11:38:08
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE MANDARA UN MENSAJE POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 11:38:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 11:31:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-07 11:38:12
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