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Caso #2439525 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-17 16:20:30
Cerrado: 2026-07-17 16:23:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FERMIN ORTEGA HERNANDEZ MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
LTK39A
Registrado:
2025-07-22 12:58:47
Cuenta:
LTK39A
RTM: 7/21/2026
SOAT: 7/21/2026
CEDULA: 13957700
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508991 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 16:23:52
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA 21 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 16:23:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 16:20:30
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 16:23:57
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