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Caso #2439534 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 16:13:30
Abierto: 2026-07-17 16:49:42
Cerrado: 2026-07-17 16:54:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Wilman Ruano Lopez MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO UNO A UNO
Documento:
IDN38G
Registrado:
2025-07-22 12:58:47
Cuenta:
IDN38G
RTM: 7/21/2026
SOAT: 7/21/2026
CEDULA: 1054679445
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 177

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509021 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 16:54:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA EL DIA MARTES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-27 16:13:30
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 16:54:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 16:49:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 16:54:07
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