Dashboard / Gestiones / Caso #2439785

Caso #2439785 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 05/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-02 17:07:27
Cerrado: 2026-07-02 17:10:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KAREN JULIANA CHAPARRO MUENTES MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL REFERIDO TRABAJADOR
Documento:
SKW46E
Registrado:
2025-07-07 13:22:44
Cuenta:
SKW46E
RTM: 7/5/2026
SOAT: 7/4/2026
CEDULA: 1096234949
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 249

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503747 CAIDA MICROSIP
2026-07-02 17:10:27
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 17:10:43
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 17:07:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 17:10:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2439785,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 291909,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2388219,
    "opened_at": "2026-07-02 17:07:27",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-02 17:10:43",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 16:21:19",
    "updated_at": "2026-07-02 17:10:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "Vyb8vvoLev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}