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Caso #2439829 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-04 14:42:34
Cerrado: 2026-07-04 14:46:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
AURELIA FLOREZ HERNÁNDEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
BJH55A
Registrado:
2025-07-08 16:59:21
Cuenta:
BJH55A
RTM: 7/7/2026
SOAT: 7/4/2026
CEDULA: 37924723
MODELO: 1996
CILINDRAJE: 90

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504562 CAIDA MICROSIP
2026-07-04 14:46:53
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO, Y ESTA LE HARA SABER LA INFORMACION AL PROPIETARIO DE LA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-04 14:46:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-04 14:42:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-04 14:46:59
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