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Caso #2439956 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-10 10:43:08
Cerrado: 2026-07-10 10:47:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE ALVARO CUADRADO MAYORAL MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL REDES SOCIALES
Documento:
EYC97G
Registrado:
2025-07-14 11:37:31
Cuenta:
EYC97G
RTM: 7/12/2026
CEDULA: 1096223551
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 163

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506518 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 10:47:19
agente 8 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIETE QUE INDICA QUE REALIZARA LA REVISION EL DIA DE HOY
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-10 10:47:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-10 10:43:08
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-10 10:47:25
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