Dashboard / Gestiones / Caso #2440009

Caso #2440009 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 15/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-14 14:05:21
Cerrado: 2026-07-14 14:09:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KATERINE SANCHEZ ROJAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
QGP60G
Registrado:
2025-07-16 11:45:16
Cuenta:
QGP60G
RTM: 7/15/2026
CEDULA: 1065881941
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507530 ERRADO MICROSIP
2026-07-14 14:09:50
agente 10 call
NUMERO ERRADO
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-14 14:09:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-14 14:05:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-14 14:09:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2440009,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 294017,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2402828,
    "opened_at": "2026-07-14 14:05:21",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-14 14:09:59",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 16:21:19",
    "updated_at": "2026-07-14 14:09:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "MYerxxVwbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}