Dashboard / Gestiones / Caso #2440142

Caso #2440142 2026-07-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-18 10:20:05
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUZ NERY TELLEZ CAÑA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL GESTOR
Documento:
BQL17D
Registrado:
2025-07-22 11:35:05
Cuenta:
BQL17D
RTM: 7/21/2026
SOAT: 7/5/2026
CEDULA: 13571395
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 114

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509143 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-18 10:33:02
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-18 10:33:02
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-18 10:20:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2440142,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 295420,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2418219,
    "opened_at": "2026-07-18 10:20:05",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 16:21:19",
    "updated_at": "2026-07-18 10:33:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "WPe9wwj4bL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}