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Caso #2440268 2026-07-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 28/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-27 15:34:32
Cerrado: 2026-07-27 17:06:47
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
Ledys Hernández MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL CLIENTE
Documento:
RDJ11C
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
RDJ11C
CDA: CDA MOTOS AV. EL FERROCARRIL
RTM: 7/28/2026
SOAT: 8/3/2025
TIPO: Moto
BASE : PRV. FERROCARRIL
CRUCE: 124
FECHA: 2012
PLACA: RDJ11C
PUNTO: PASANDO
CEDULA: 37750492
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2012
ESTADO1: 124
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #511878 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-27 17:06:42
Angelica Maradey
.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #511800 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-27 15:40:33
Angelica Maradey
.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-07-27 17:06:47
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-07-27 15:34:32
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-07-27 17:06:47
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