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Caso #2440301 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 16:21:19
Abierto: 2026-07-28 17:44:30
Cerrado: 2026-07-28 17:47:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
KELLY JOHANA BARRIOS ALVAREZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL CLIENTE
Documento:
MPG51F
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
MPG51F
RTM: 7/29/2026
BASE: CDA FERROCARRIL
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
PUNTO: PUNTO DE VENTA
CEDULA: 1050550838
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512203 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-28 17:47:37
agente 5 call
CLIENTE YA REALIZO LA REVISION CON NOSOTROS EL DIA VIERNES 24 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 16:21:19
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-28 17:47:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-28 17:44:30
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-28 17:47:41
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