Dashboard / Gestiones / Caso #2440746

Caso #2440746 2026-07-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-06-29 09:59:42
Cerrado: 2026-06-29 10:01:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JORGE ANTONIO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
EVV438
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
EVV438
SOAT: 01/07/2026
CEDULA: 36719337
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. COMERCIALIZADORA SERVISUPER LTDA SUCURSAL SANTA MARTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #502402 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-29 10:01:47
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSPAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #502401 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-29 10:00:24
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-29 10:01:50
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-29 09:59:42
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-06-29 10:01:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2440746,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 368693,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-06-29 09:59:42",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-06-29 10:01:50",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-06-29 10:01:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pmbknn1Naz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}