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Caso #2440774 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 11:46:50
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
AGUDELO JOSE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
HMY85C
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
HMY85C
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 70381968
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503015 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 11:51:05
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-01 11:50:47
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-01 11:46:50
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