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Caso #2440775 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 10:21:53
Cerrado: 2026-07-01 10:24:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALBADENIS BENAVIDES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CCM240
Registrado:
2025-07-02 11:53:38
Cuenta:
CCM240
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 91017613
MODELO: 2007
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MONTEARROYO LTDA
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502960 CAIDA MICROSIP
2026-07-01 10:23:54
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-01 10:24:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-01 10:21:53
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-01 10:24:07
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