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Caso #2440782 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 12:17:36
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DANYS PATERNINA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
QFL20F
Registrado:
2025-07-03 13:38:35
Cuenta:
QFL20F
RTM: 02/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 64700561
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CARWASH DE LA 10
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503046 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 12:19:43
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-01 12:19:18
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-01 12:17:36
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