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Caso #2440789 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 10:12:06
Cerrado: 2026-07-01 10:16:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO ANGARITA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
JUT164
Registrado:
2024-07-04 08:47:27
Cuenta:
JUT164
RTM: 7/2/2024
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 8703534
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502955 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 10:16:48
agente 10 call
CLIENTE YA LO REALIZO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-01 10:16:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-01 10:12:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-01 10:16:55
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