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Caso #2440793 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 10:25:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HUMBERTO GAVIRIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CEW65H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
CEW65H
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 1002237135
MODELO: 2025
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502963 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 10:29:16
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-01 10:29:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-01 10:25:35
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