Dashboard / Gestiones / Caso #2440805

Caso #2440805 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 14:28:12
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LEONARDO BLANCO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
AEQ56G
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
AEQ56G
RTM: 09/07/2026
BASE: POSTVENTA LA 27
SOAT: 02/07/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/22/2024
PLACA: AEQ56G
CEDULA: 1044395142
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503112 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 14:43:23
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-01 14:43:46
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-01 14:28:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2440805,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 15920,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2385875,
    "opened_at": "2026-07-01 14:28:12",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-01 14:43:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openqq3Ed7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}