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Caso #2440809 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 14:39:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIANELA GUZMAN LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
BPG934
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
BPG934
RTM: 03/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 40923793
MODELO: 2004
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1800
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503114 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 14:43:58
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-01 14:41:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-01 14:39:38
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