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Caso #2440810 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 12:35:28
Cerrado: 2026-07-01 14:11:59
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MIGUEL LARA GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CFN20H
Registrado:
2026-06-26 19:22:52
Cuenta:
CFN20H
CDA: PRIMERA VEZ
RTM: 04/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 72184350
MODELO: 2025
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503070 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 14:11:57
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 2 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-01 14:11:59
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-01 12:35:28
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-01 14:11:59
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