Dashboard / Gestiones / Caso #2440814

Caso #2440814 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 11:51:12
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
PEDRO ATENCIA CANCHILA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
BVB212
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
BVB212
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 46180
BASE: 1
SOAT: 02/07/2026
TIPO: 2001
PLACA: BVB212
PUNTO: P900
CEDULA: 8743018
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2001
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ESTADO1: 2200
FEHA RTM: 6/7/2024
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 2200
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503020 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 11:56:05
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-01 11:58:21
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-01 11:51:12
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2440814,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3549,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2385531,
    "opened_at": "2026-07-01 11:51:12",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-01 11:58:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazJJGmaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}