Dashboard / Gestiones / Caso #2440815

Caso #2440815 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-01 11:58:35
Cerrado: 2026-07-01 12:04:45
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
PEDRO CASTELLAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
BPK931
Registrado:
2025-02-19 17:21:09
Cuenta:
BPK931
RTM: 3/23/2026
MES : MAYO
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 957394
MODELO: 2001
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTE VIAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503029 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 12:04:41
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 2 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-01 12:04:45
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-01 11:58:35
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-01 12:04:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2440815,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 218144,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2385541,
    "opened_at": "2026-07-01 11:58:35",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-07-01 12:04:45",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-01 12:04:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "w9aAGG5Pdv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}