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Caso #2440853 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-02 16:54:00
Cerrado: 2026-07-02 16:57:25
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARIA MESTRA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
OLF42E
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
OLF42E
: 144
CDA: NUEVO
RTM: NUEVO
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 03/07/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/5/2024
PUNTO: CDA LA PERLA
CEDULA: 50907446
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 144
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503735 CAIDA MICROSIP
2026-07-02 16:57:15
Daisy Cuellar
ACTUALIZAR INFORMACIÓN
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-02 16:57:25
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-02 16:54:00
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-02 16:57:25
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