Dashboard / Gestiones / Caso #2440856

Caso #2440856 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-02 16:18:23
Cerrado: 2026-07-02 16:22:37
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
NURIS SANTIAGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
OYG30B
Registrado:
2024-07-04 08:47:27
Cuenta:
OYG30B
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 03/07/2026
SOAT: 03/07/2026
CEDULA: 22703132
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CENTRO AUTOMOTRIZ LA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503698 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 16:22:20
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-02 16:22:37
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-02 16:18:23
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-02 16:22:37
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2440856,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 32068,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2388003,
    "opened_at": "2026-07-02 16:18:23",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-07-02 16:22:37",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-02 16:22:37",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "X7axEEXqby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}