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Caso #2440870 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-03 09:11:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ARELYS MILENA ROMERO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QIB565
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QIB565
RTM: 24/03/2026
SOAT: 04/07/2026
TIPO: 2009
PLACA: QIB565
PUNTO: P900
CEDULA: 22731881
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2009
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503813 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-03 09:17:03
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 09:13:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 09:11:55
Datos raw del caso (para verificación)
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