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Caso #2440877 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-03 08:38:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DENIS MARIA PATIÑO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UBI17F
Registrado:
2025-07-30 13:50:34
Cuenta:
UBI17F
RTM: 26/07/2026
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 32685875
MODELO: 2022
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 109
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503799 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-03 08:51:05
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-03 08:51:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-03 08:38:00
Datos raw del caso (para verificación)
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