Dashboard / Gestiones / Caso #2440878

Caso #2440878 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-03 09:12:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DEREK ARAUJO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
VVE65E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
VVE65E
RTM: 04/07/2026
SOAT: 04/07/2026
TIPO: MOTO
PLACA: VVE65E
CEDULA: 1143259532
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CEDULA : 1143259532
COD BASE: LA 27
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA SOAT: 1/06/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503812 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-03 09:15:02
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 09:15:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 09:12:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2440878,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 591,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2388554,
    "opened_at": "2026-07-03 09:12:45",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-03 09:15:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1llRPdJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}