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Caso #2440904 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 11:03:34
Cerrado: 2026-07-04 11:08:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JULIO VILLA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
BJX991
Registrado:
2025-03-27 13:47:04
Cuenta:
BJX991
RTM: 4/6/2025
SOAT: 05/07/2026
CEDULA: 8815313
MODELO: 1998
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1400
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504475 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-04 11:08:55
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-04 11:08:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-04 11:03:34
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-04 11:08:59
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