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Caso #2440910 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 11:44:14
Cerrado: 2026-07-04 11:49:38
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAFAEL HERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
EHD83G
Registrado:
2025-04-16 10:43:21
Cuenta:
EHD83G
RTM: 06/07/2026
SOAT: 05/07/2026
CEDULA: 1045680073
ESTADO: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504508 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-04 11:49:34
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 6 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-04 11:49:38
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-04 11:44:14
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-04 11:49:38
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