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Caso #2440919 2026-07-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 11:50:31
Cerrado: 2026-07-04 11:54:11
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JORGE OSORIO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
KHZ647
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
KHZ647
RTM: 04/07/2026
SOAT: 06/07/2026
CEDULA: 13842591
MODELO: 2012
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2389
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504514 CAIDA MICROSIP
2026-07-04 11:53:09
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO RENOVO
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-04 11:54:11
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-04 11:50:31
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-04 11:54:11
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