Dashboard / Gestiones / Caso #2440929

Caso #2440929 2026-07-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 13:54:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
INVERSIONES VALVI LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
LHT330
Registrado:
2025-07-08 18:53:43
Cuenta:
LHT330
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 1045698604
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504539 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-04 13:56:58
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-04 13:56:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-04 13:54:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2440929,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-07 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 292264,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2391057,
    "opened_at": "2026-07-04 13:54:27",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-04 13:56:33",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVxx3MbE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}