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Caso #2440934 2026-07-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-04 13:50:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PATRICI DE LA ROSA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
HET574
Registrado:
2025-07-07 10:19:06
Cuenta:
HET574
RTM: 05/07/2026
SOAT: 07/07/2026
CEDULA: 802009115
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1485
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CENTRO VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504537 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-04 13:53:18
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-04 13:53:15
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-04 13:50:24
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