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Caso #2440943 2026-07-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-06 16:14:55
Cerrado: 2026-07-06 16:18:00
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARLOS ANDRES MORA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
YJS56G
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
YJS56G
RTM: 08/07/2026
SOAT: 08/07/2026
CEDULA: 1193552037
MODELO: 2025
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505044 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 16:17:45
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-06 16:18:00
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-06 16:14:55
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-06 16:18:00
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