Dashboard / Gestiones / Caso #2440987

Caso #2440987 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 10:04:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SUGEYU ESCORCIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
HAU913
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
HAU913
RTM: 9/17/2025
SOAT: 08/07/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 22493002
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1086
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505302 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 10:12:03
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 10:11:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 10:04:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2440987,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48578,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2393955,
    "opened_at": "2026-07-07 10:04:50",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-07 10:11:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "nXe0kkJvdx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}