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Caso #2440995 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 14:42:29
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALBERTO ARIAS VARGAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SDT145
Registrado:
2024-07-02 17:51:19
Cuenta:
SDT145
RTM: 2/3/2026
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 91223750
MODELO: 2008
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: UNO A UNO
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505535 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 14:50:40
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-07 14:49:47
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-07 14:42:29
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