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Caso #2441002 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 15:33:55
Cerrado: 2026-07-07 15:36:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CAMILO BOLIVAR LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
JUN480
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
JUN480
RTM: 13/07/2026
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1007128725
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1591
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505583 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 15:35:47
agente 10 call
CLIENTE ESTA FUERA DE LA CIUDAD, CUANDO REGRESE REALIZA EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FUERA DE LA CIUDAD

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-07 15:36:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-07 15:33:55
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-07 15:36:03
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