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Caso #2441021 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 14:55:37
Cerrado: 2026-07-07 14:58:49
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARCELA MARTELO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
BKA89H
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
BKA89H
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1005488506
MODELO: 2025
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505548 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 14:58:46
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DEL SOAT.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 14:58:49
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 14:55:37
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-07 14:58:49
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