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Caso #2441023 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 15:17:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARLIS YURLEY GIRALDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ZIJ31E
Registrado:
2025-07-11 14:05:50
Cuenta:
ZIJ31E
RTM: 09/07/2026
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1140888296
MODELO: 2018
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 249
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505571 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 15:19:38
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 15:19:37
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 15:17:55
Datos raw del caso (para verificación)
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