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Caso #2441030 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-07 15:12:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YOVANI RODRIGUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
GVB84C
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
GVB84C
RTM: 7/3/2024
SOAT: 09/07/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/3/2024
PLACA: GVB84C
CEDULA: 1140819581
ESTADO: NUEVO P
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505567 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 15:17:03
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-07 15:16:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-07 15:12:25
Datos raw del caso (para verificación)
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