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Caso #2441034 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-08 14:47:47
Cerrado: 2026-07-08 14:53:41
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALBERTO LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
BLV88E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
BLV88E
SOAT: 10/07/2026
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 1067947546
MODELO: 2017
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CICLO REPUESTOS EL PILOTO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505880 CAIDA MICROSIP
2026-07-08 14:53:11
Daisy Cuellar
LO REALIZARA DIRECTAMENTE EN UNA ASEGURADORA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-08 14:53:41
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-08 14:47:47
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-08 14:53:41
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