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Caso #2441090 2026-07-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-09 11:32:52
Cerrado: 2026-07-09 11:38:43
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANGELA MUÑOZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
BRH386
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
BRH386
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 45557594
MODELO: 2003
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1799
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506117 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-09 11:36:07
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-09 11:38:43
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-09 11:32:52
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-09 11:38:43
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