Dashboard / Gestiones / Caso #2441094

Caso #2441094 2026-07-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-09 15:41:14
Cerrado: 2026-07-09 15:47:34
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
CARMELO TORRES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
CSX176
Registrado:
2025-10-03 18:36:30
Cuenta:
CSX176
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 1044625619
MODELO: 2001
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: C.D.A. P-900
ORIGEN 2: PUNTO DE VENTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: SAPE GESTORES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #506245 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-09 15:47:11
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #506244 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-09 15:46:24
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-09 15:47:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-09 15:41:14
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-07-09 15:47:34
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2441094,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315549,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2397764,
    "opened_at": "2026-07-09 15:41:14",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-07-09 15:47:34",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-29 08:38:14",
    "updated_at": "2026-07-09 15:47:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxborrMKag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}