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Caso #2441107 2026-07-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-09 11:39:03
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAVIER GREGORIO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QED828
Registrado:
2024-07-03 06:35:23
Cuenta:
QED828
CDA: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 8797753
MODELO: 1999
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
ORIGEN 2: MOVILIDAD EFECTIVA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #506128 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-09 11:45:41
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #506126 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-09 11:44:37
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-07-09 11:44:51
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-07-09 11:39:03
Datos raw del caso (para verificación)
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