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Caso #2441141 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 11:06:26
Cerrado: 2026-07-10 11:10:55
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CRISTIAN CASTELLAR LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
LWW533
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
LWW533
RTM: 12/07/2026
SOAT: 12/07/2026
CEDULA: 72161949
MODELO: 2025
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: PRIMERA REVISION
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1999
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506551 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 11:10:44
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO RENOVARA EL DIA 12 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-10 11:10:55
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-10 11:06:26
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-10 11:10:55
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