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Caso #2441149 2026-07-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-29 08:38:14
Abierto: 2026-07-10 10:56:11
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KARROS Y CIA EN C LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SZL689
Registrado:
2026-06-29 08:38:14
Cuenta:
SZL689
RTM: 11/07/2026
SOAT: 12/07/2026
CEDULA: 900802417
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
ORIGEN 2: CAR WARSH CLINIC
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506533 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-10 11:00:01
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-29 08:38:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-10 11:00:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-10 10:56:11
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